Rolex geeft standaard 5 jaar fabrieksgarantie op hun verkochte horloges vanaf Juli 2015. De datum op het garantiecertificaat is hiervoor leidend.

Daarnaast geeft Radja24 op alle uurwerken 6 maanden garantie. De garantieperiode wordt bepaald op basis van de datum op het aankoopbewijs. De garantie is niet geldig voor waterdichtheid, bandjes, glas, kronen, sluitingen en drukkers. Beschadigingen die het gevolg zijn van een verkeerd gebruik, schade die toegebracht is door de eigenaar of derden vallen expliciet buiten de garantie.